Bei der Erlebnisfabrik hast Du die Möglichkeit Deinen Erlebnisgutschein in ein anderes Erlebnis aus unserem Angebot umzutauschen.
Befolge einfach die folgenden Schritte :
- Gültigkeit des Dir vorliegenden Gutscheins prüfen – nur gültige Gutscheine können umgetauscht werden.
- Suche Dir aus unseren Angeboten ein passendes Erlebnis aus.
- Fülle das untenstehende Formular aus und sende uns Deine Anfrage.
Dein Antrag auf einen Umtausch:
Hinweis: Sollte Dein gewünschtes Erlebnis teurer als Dein Gutschein sein, wird Dir der Differenzbetrag berechnet. Sollte Dein gewünschtes Erlebnis preisgünstiger sein als Dein Gutschein, wird Dir der Differenzbetrag in Form eines Wertgutscheines ausgestellt. Diesen kannst Du dann bei der nächsten Bestellung einlösen.
Weitere Hinweise zum Umtausch Deines Gutscheins
Je nachdem welche Versandart Du bei Deiner ersten Bestellung gewählt hast, werden wir Deinen neuen Gutschein in gleicher Form zukommen lassen. Sollten dafür Versandkosten anfallen, werden wir diese Dir in Rechnung stellen. Bitte beachte, dass wir auf Grund des Aufwandes für uns und unsere Partner (Veranstalter) eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 15 Euro berechnen.
Für Rückfragen zu Deinem Erlebnisfabrik-Gutschein stehen wir Dir gern zur Verfügung:
Erlebnisfabrik
Zur Messe 9a
01067 Dresden
Öffnungszeiten: 08:00 – 16:30 Uhr
Telefon: 0351 – 31 77 60 15
E-Mail: info@erlebnisfabrik.de